Rechtliches
Diese Bedingungen regeln den Verkauf der auf www.scarpefatteamano.com angebotenen Produkte. Mit ihrer Annahme beim Kauf erklären Sie, von ihnen Kenntnis genommen zu haben.
Der Verkäufer ist SCARPEFATTEAMANO DI DOMI GEZIM, Inhaber Domi Gezim, mit Sitz in Via XX Settembre, 38 - 25121 Brescia (BS), Italien, Umsatzsteuer-Nummer 04387190988.
Kontakt: Telefon +39 030 2394708, Mobiltelefon und WhatsApp +39 340 466 7505, E-Mail info@scarpefatteamano.com.
Im folgenden Text wird der Verkäufer auch als die Werkstatt bezeichnet.
Diese Bedingungen gelten für alle über die Website getätigten Bestellungen. Als Verbraucher gilt die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer etwaigen unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen, im Sinne des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo, Gesetzesdekret 206/2005), erlassen am 6. September 2005.
Einige der in diesen Bedingungen und im Gesetz vorgesehenen Schutzrechte stehen ausschließlich dem Verbraucher zu. Wo dies der Fall ist, wird es ausdrücklich angegeben.
Die Produkte werden von Hand und einzeln gefertigt. Die Fotografien auf der Website sollen das Produkt so getreu wie möglich wiedergeben, doch Naturfasern und Naturleder können Unterschiede in Farbton, Maserung und Narbung gegenüber den Bildern aufweisen. Solche Unterschiede sind eine Eigenschaft des Materials und stellen keine Vertragswidrigkeit dar.
Jedes Produktblatt gibt die Art der Fertigung an, sofort lieferbar, auf Bestellung oder nach Maß, sowie die von der Werkstatt genannte Zeitspanne.
Die exotischen Leder tragen eine ordnungsgemäße C.I.T.E.S.-Registriernummer. Die Dokumentation begleitet die Ware. Es obliegt dem Kunden zu prüfen, welche Genehmigungen das Bestimmungsland für die Einfuhr von Produkten aus geschützten Arten verlangt.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und einschließlich 22% Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Bei einigen Artikeln ist der Preis nicht veröffentlicht und als Preis auf Anfrage ausgewiesen: In diesem Fall wird der Preis auf der Grundlage der Anfrage, des Leders und des Grades der Personalisierung vereinbart. Das Angebot wird erst mit der Auftragsbestätigung bindend.
Die Versandkosten werden, soweit sie anfallen, gesondert ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Zölle, Steuern und Zollgebühren, die im Bestimmungsland gegebenenfalls anfallen, gehen zulasten des Empfängers.
Die Übermittlung der Bestellung über die Website stellt ein Vertragsangebot dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Werkstatt die Bestellung mit einer Nachricht an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.
Die Werkstatt behält sich vor, Bestellungen nicht anzunehmen, die unvollständig oder nicht ordnungsgemäß ausgefüllt sind oder von Personen stammen, mit denen laufende Streitigkeiten bestehen. In diesem Fall wird jeder bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.
Der Kunde erhält die Auftragsbestätigung mit der Übersicht über die Produkte, die Preise, die geschätzten Fertigungszeiten und diese Bedingungen.
Die Online-Zahlungen werden über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Kartendaten laufen nicht über die Systeme der Werkstatt und werden dort nicht gespeichert.
Für nach Maß gefertigte Produkte ist eine Anzahlung von 30% des Bestellbetrags vorgesehen, fällig bei der Bestätigung. Die Restzahlung ist nach Abschluss der Fertigung und in jedem Fall vor dem Versand fällig. Die Anzahlung dient dem Einkauf und dem Zuschnitt des Leders, das eigens für den Kunden ausgewählt und verarbeitet wird.
Für sofort lieferbare Produkte ist der gesamte Betrag im Zeitpunkt der Bestellung fällig.
Andere Zahlungsarten können unmittelbar mit der Werkstatt vereinbart werden.
Die auf jedem Produktblatt angegebenen Fertigungszeiten laufen ab der Auftragsbestätigung oder, bei Maßanfertigungen, ab der ersten Anprobe.
Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen, die auf der tatsächlichen Fertigungskapazität der Werkstatt und auf der Verfügbarkeit der Leder beruhen. Die Werkstatt teilt dem Kunden jede erhebliche Abweichung unverzüglich mit.
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, erfolgt die Lieferung bei sofort lieferbaren Produkten innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsschluss und bei Produkten auf Bestellung und nach Maß innerhalb der vereinbarten Fristen, wie sie in der Auftragsbestätigung angegeben sind.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht in dem Zeitpunkt auf den Verbraucher über, in dem dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Waren körperlich in Besitz nimmt.
Bei der Lieferung ist der Kunde gehalten, die Unversehrtheit der Verpackung in Anwesenheit des Frachtführers zu prüfen. Ist die Verpackung beschädigt oder geöffnet worden, ist die Ware unter einem ausdrücklichen schriftlichen Vorbehalt auf dem Frachtpapier anzunehmen.
Etwaige Schäden sind der Werkstatt unverzüglich zu melden, unter Beifügung von Fotografien der Verpackung und des Inhalts. Bei Vorliegen eines schriftlichen Vorbehalts sorgt die Werkstatt für den Ersatz oder die Reparatur des während des Transports beschädigten Produkts.
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Waren körperlich in Besitz nimmt, gemäß Artikel 52 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs.
Zur Ausübung des Widerrufs unterrichtet der Verbraucher die Werkstatt über seine Entscheidung mittels einer ausdrücklichen Erklärung, gesendet an info@scarpefatteamano.com oder per Post an SCARPEFATTEAMANO DI DOMI GEZIM, Via XX Settembre, 38 - 25121 Brescia (BS), Italien. Er kann das Muster-Widerrufsformular nach Anhang I Teil B des italienischen Verbrauchergesetzbuchs verwenden, verpflichtet ist er dazu nicht.
Die Waren sind ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen nach der Widerrufserklärung zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht. Die Produkte sind unversehrt zurückzugeben, nicht über die Anprobe hinaus benutzt, vollständig mit allen Teilen und der Originalverpackung.
Die Werkstatt erstattet alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem sie über den Widerruf unterrichtet wurde. Die Erstattung kann bis zum Erhalt der Waren zurückbehalten werden oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er sie zurückgesandt hat. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Muster-Widerrufsformular. Füllen Sie es aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen. Sie können es kopieren, mit dem Druckbefehl der Seite ausdrucken oder in einer E-Mail neu schreiben: es zählt der Inhalt, nicht die Form.
An: SCARPEFATTEAMANO DI DOMI GEZIM, Via XX Settembre, 38 - 25121 Brescia (BS), Italien, info@scarpefatteamano.com.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: (Produkte und Auftragsnummer angeben).
Bestellt am: (Datum der Bestellung). Erhalten am: (Datum der Lieferung).
Name des Verbrauchers: (Vor- und Nachname). Anschrift des Verbrauchers: (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land).
Datum: (Datum der Ausfüllung). Unterschrift des Verbrauchers: (nur bei Mitteilung auf Papier).
Gemäß Artikel 59 Absatz 1 Buchstabe c des italienischen Verbrauchergesetzbuchs ist das Widerrufsrecht bei der Lieferung von Waren ausgeschlossen, die nach Maß gefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
Unter diesen Ausschluss fallen alle Produkte, die auf dem Leisten oder nach den Massen des Kunden gefertigt werden, jene, die in einem vom Kunden gewählten und nicht im Katalog geführten Leder, Farbton, Stoff oder Modell ausgeführt werden, und jene mit Initialen, Prägungen, Stickereien oder anderen vom Kunden gewünschten personalisierten Elementen.
Der Ausschluss wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt und beim Kauf ausdrücklich angenommen.
Der Ausschluss des Widerrufs berührt in keiner Weise die gesetzliche Gewährleistung nach dem folgenden Artikel und ebenso wenig die Anpassungen der Passform, die die Werkstatt an ihren eigenen Arbeiten vornimmt.
Auf alle Produkte findet die gesetzliche Gewährleistung nach Artikel 128 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs Anwendung, für einen Zeitraum von vierundzwanzig Monaten ab der Übergabe, bezogen auf Vertragswidrigkeiten, die im Zeitpunkt der Übergabe bestanden.
Bei Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware durch Reparatur oder Ersatz oder, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, auf eine verhältnismäßige Minderung des Preises oder auf Auflösung des Vertrags.
Die Gewährleistung deckt weder Mängel, die auf unsachgemäßen Gebrauch, Nachlässigkeit, unterlassene Pflege oder Eingriffe Dritter zurückgehen, noch den normalen Verschleiß. Bei einem Schuh umfasst der normale Verschleiß die Abnutzung der Laufsohle aus Kernleder, der Absatzflecke und der Brandsohlen sowie die natürliche Entwicklung von Farbe und Patina der Leder.
Die Neubesohlung, die Erneuerung der Absätze und allgemein die Instandhaltungsarbeiten sind eine Leistung der Werkstatt und fallen nicht unter die gesetzliche Gewährleistung.
Etwaige Beschwerden können an info@scarpefatteamano.com oder per Post an SCARPEFATTEAMANO DI DOMI GEZIM, Via XX Settembre, 38 - 25121 Brescia (BS), Italien gesendet werden.
Die Werkstatt antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags und in jedem Fall innerhalb der von den anwendbaren Vorschriften vorgesehenen Fristen.
Die Werkstatt haftet nicht für die ausgebliebene oder verspätete Erfüllung aufgrund von Umständen, die sie nicht zu vertreten hat, etwa außergewöhnliche Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, nachgewiesene Nichtverfügbarkeit zertifizierter Leder oder Unterbrechungen der Transportdienste. In solchen Fällen wird der Kunde unverzüglich unterrichtet und kann eine neue Frist vereinbaren oder den Vertrag auflösen und die Erstattung der gezahlten Beträge erhalten.
Der Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für den Verbraucher mit Wohnsitz oder Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union bleiben die günstigeren und zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Staates des gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
Für Streitigkeiten mit dem Verbraucher ist ausschließlich das Gericht des Wohnorts oder des Wahldomizils des Verbrauchers zuständig, gemäß Artikel 66-bis des italienischen Verbrauchergesetzbuchs.
Für Streitigkeiten mit Personen, die nicht Verbraucher sind, ist ausschließlich der Gerichtsstand Brescia zuständig.
Der in der Europäischen Union ansässige Verbraucher kann die im italienischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Instrumente der alternativen Streitbeilegung in Anspruch nehmen, vor den AS-Stellen, die in den von den zuständigen Behörden geführten Verzeichnissen eingetragen sind.
Ein konkreter und naheliegender Bezugspunkt ist der Schlichtungsdienst der Handelskammer Brescia, der Verbraucherstreitigkeiten für das Gebiet behandelt, in dem die Werkstatt tätig ist. Die Werkstatt ist keiner bestimmten AS-Stelle im Voraus beigetreten: die Teilnahme an einem Verfahren wird von Fall zu Fall geprüft.
Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung hat ihren Betrieb am 20. Juli 2025 eingestellt: deshalb finden Sie hier keinen Verweis, und der Weg führt über die nationalen AS-Stellen.
Bevor Sie ein Verfahren einleiten, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns: In nahezu allen Fällen löst sich das Problem im Gespräch.
Die Werkstatt kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Für die einzelne Bestellung gelten die Bedingungen, die im Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung auf der Website veröffentlicht sind; sie werden in der Auftragsbestätigung in Bezug genommen.
